1King Giriş Sorumlu Oyun
Bu sayfa, Şirket'in oyuncuları korumak için sunduğu araçları özetler. Dış destek kaynakları da burada maddeler halinde listelenir. Platform, Curaçao Gaming Authority (CGA) düzenlemesine tabidir. Lisans numarası sitede yayınlanmamıştır [belirtilmemiş].
| Konu | Uygulama Şekli |
|---|---|
| Yaş sınırı | 18 yaş ve üzeri. Kayıt ve ödeme aşamasında doğrulanır. |
| Kendi kendini dışlama | Yalnızca destek ekibi üzerinden. Hesap panelinden bağımsız. |
| Depozit/kayıp limiti | Destek ekibine talep iletilerek uygulanır. |
| Doğrulama (KYC) | Pasaport veya kimlik belgesi. Ayrıca telefon numarası onayı. |
| Destek iletişimi | [email protected] |
Neden Bu Politika Var
Oyun, Şirket için bir eğlence ürünüdür. Kazanç garanti eden bir sistem değildir. Bu nedenle platform birkaç mekanizma sunar. Bu araçlar oyuncuların harcamalarını kontrol altında tutmasına yardımcı olur. Gerektiğinde bağımsız kuruluşlara yönlendirme de yapılır.
Belirtileri Tanımak
- Kaybedilen tutarı geri kazanmak için bahsi büyütmek.
- Planlanandan uzun süre veya fazla miktarda oynamak.
- Oynama sıklığını aile veya iş çevresinden gizlemek.
- Oyun oynamadığında huzursuzluk hissetmek.
Bu davranışlardan birkaçı tanıdık geliyorsa aşağıdaki adımları değerlendirin. Bağımsız bir destek kuruluşuna başvurmanız da önerilir.
Kendi Kendini Dışlama Nasıl İşliyor
Hesabınıza erişimi kısıtlamak isterseniz bu talebi destek ekibine iletmeniz gerekir. Kısıtlama geçici veya süresiz olabilir. İşlem yalnızca destek üzerinden uygulanır; hesap ayarlarından bağımsızdır. Dışlama süresi boyunca giriş, yatırım ve bahis işlemleri kapatılır. Süre dolmadan bu kısıtlama kişisel olarak geri alınamaz.
Limit Talepleri
Bazı oyuncular günlük, haftalık veya aylık limit belirlemek ister. Depozit veya kayıp limiti talebi destek kanalı üzerinden iletilir. Şirket bu talepleri makul bir sürede işleme alır. Limit düşürme talepleri genellikle daha hızlı uygulanır. Limit yükseltme talepleri ise daha uzun sürebilir.
Kimlik Doğrulama ve Yaş Kontrolü
Hesap açılışında kimlik doğrulaması istenir. Para çekme öncesinde de aynı doğrulama gerekir. Bu adım pasaportun ilgili sayfalarını veya resmi kimlik kartını kapsar. Buna ek olarak telefon numarası onayı zorunludur. Bu adım yaşı doğrulamak amacı taşır. Ayrıca hesabın gerçek sahibine ait olduğunu da teyit eder. Reşit olmayan kullanıcılara ait olduğundan şüphelenilen hesaplar incelemeye alınır.
Dış Destek Kaynakları
Aşağıdaki kuruluşlar Şirket'ten bağımsız çalışır. Bu kuruluşlar kumar alışkanlıklarını değerlendirmek isteyenlere araçlar sunar. Araçlar genellikle ücretsiz veya düşük maliyetlidir.
- betblocker.org — Cihazlarda kumar sitelerine erişimi engelleyen ücretsiz yazılım.
- gamban.com — Çoklu cihaz desteği olan engelleme uygulaması.
- gamblersanonymous.org — Öz-değerlendirme testleri ve akran destek toplulukları.
Bu kaynaklar Şirket'in bir parçası değildir. Bağımsız kuruluşlar tarafından işletilir.
Sorularınız İçin
Sorumlu oyun araçları hakkında sorularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz. Limit talepleri hakkında da aynı adrese yazabilirsiniz. Kendi kendini dışlama hakkında sorularınızı da buradan iletebilirsiniz. Bu sayfa periyodik olarak gözden geçirilir.